Buonasera, sto organizzando con degli amici per andare a sciare sull'etna (alcuni di noi faranno pista e altri scialpinismo), noi partiremo da Pisa. Ho provato a contattare l'assistenza clienti di rayanair, ma per email ti rispondono con un link alle faq, per telefono dicono che il numero è dedicato esclusivamente a bagagli smarriti o per i disabili che hanno bisogno di assistenza i aereoporto, sulla chat del sito mi hanno risposto ho fatto tre domande diverse e hanno risposto con un solo sì e la conversazione è finita lì.
Qualcuno di voi ha già utilizzato rayanair per portare attrezzature da sci? Sul sito dicono che il bagaglio può pesare massimo venti chili e costa 40€, ma non c'è scritto quali sono le dimensioni massime del bagaglio (quindi sacca sci o anche scarponi e altro materiale?) e nenache c'è scritto se il materiale deve essere idividuale, con 20kg ci starebbe il materiale di tutti. Altro dubbio che ho è sul trasporto di ramponi e piccozza che sicuramente non posso mettere nello zaino del bagaglio a mano, ma forse non possono essere messi neanche con gli sci.
Infine quando ho fatto una prova per acquistare i biglietti, al momento in cui dovrei inserire il bagaglio degli sci compare solo il bagaglio sportivo (nel listino delle franchige dice che sono 2 cose diverse e che quello sportivo costa 30 invece che 40), non è che sulla tratta Pisa-Catania il trasporto degli sci non è disponibile?
Allego la tabella con il listino dei supplementi per i bagagli: https://www.ryanair.com/it/it/info-utili/Centro-assistenza/tariffe.
Alcune domande forse possono sembrare un pò banali, ma è la prima volta che organizzo un viaggio del genere
Grazie in anticipo Paolo
Qualcuno di voi ha già utilizzato rayanair per portare attrezzature da sci? Sul sito dicono che il bagaglio può pesare massimo venti chili e costa 40€, ma non c'è scritto quali sono le dimensioni massime del bagaglio (quindi sacca sci o anche scarponi e altro materiale?) e nenache c'è scritto se il materiale deve essere idividuale, con 20kg ci starebbe il materiale di tutti. Altro dubbio che ho è sul trasporto di ramponi e piccozza che sicuramente non posso mettere nello zaino del bagaglio a mano, ma forse non possono essere messi neanche con gli sci.
Infine quando ho fatto una prova per acquistare i biglietti, al momento in cui dovrei inserire il bagaglio degli sci compare solo il bagaglio sportivo (nel listino delle franchige dice che sono 2 cose diverse e che quello sportivo costa 30 invece che 40), non è che sulla tratta Pisa-Catania il trasporto degli sci non è disponibile?
Allego la tabella con il listino dei supplementi per i bagagli: https://www.ryanair.com/it/it/info-utili/Centro-assistenza/tariffe.
Alcune domande forse possono sembrare un pò banali, ma è la prima volta che organizzo un viaggio del genere
Grazie in anticipo Paolo
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