atk raider 12 - USCITA PERNI PUNTALE

G

giole

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Ciao,

sono nuovo e mi scuso se altrove è stato già trattato il problema in oggetto.
Problema che vede uscire i perni dei puntali come da foto. Riguarda 3 puntali su 4.
Usati per circa 30/40 gite da due diversi sciatori.
Inviati a atk, gentili e rapidi, restituiti "revisionati": i perni sono tornati al loro posto.
Qualcuno ha avuto lo stesso problema?
Grazie
 

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Io ne ho due paia, entrambi usati, no problem. Fa piacere sapere che assistenza buona

- - - Updated - - -

Per curiosità li hai smontati o hai mandato anche lo sci? I miei in realtà sono uno su piastra xl l'altro boccolato, ma svitarlo dallo sci sarebbe una seccatura

- - - Updated - - -

PS vedo che é 2.0, quindi anche recente (miei primo modello)
 
ami ha detto:
Io ne ho due paia, entrambi usati, no problem. Fa piacere sapere che assistenza buona

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Per curiosità li hai smontati o hai mandato anche lo sci? I miei in realtà sono uno su piastra xl l'altro boccolato, ma svitarlo dallo sci sarebbe una seccatura

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PS vedo che é 2.0, quindi anche recente (miei primo modello)
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Ho scritto ad ATK e mi hanno chiesto di portarli da un loro rivenditore di zona, che ha smontato i puntali dagli assi e li ha mandati in sede.
Tornati dopo 15gg circa e rimontati..

L'attacco mi piace un casino, con lo spacer lo sento molto più solido e reattivo del Radical FT2 che ho sui Navis FB.
Però questo difetto mi rimane un pò lì.. vedremo.
 
giole ha detto:
Ciao,

sono nuovo e mi scuso se altrove è stato già trattato il problema in oggetto.
Problema che vede uscire i perni dei puntali come da foto. Riguarda 3 puntali su 4.
Usati per circa 30/40 gite da due diversi sciatori.
Inviati a atk, gentili e rapidi, restituiti "revisionati": i perni sono tornati al loro posto.
Qualcuno ha avuto lo stesso problema?
Grazie
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Ciao,

stesso identico problema avuto su un ATK Haute Route (che si era fatto anche qualche mese sotto la neve da dicembre a luglio). La stagione dopo ha cominciato ad uscirmi il perno (non penso il problema sia correlato con il fatto che sia stato mesi sotto la neve).

Scritto ad ATK, inviato, me l'hanno revisionato completamente e rimandato nel giro di una settimana: assistenza ottima. Non è più successo (ma l'ho usato poco da quando me l'hanno cambiato).
 
sollazzo ha detto:
Ciao,

stesso identico problema avuto su un ATK Haute Route (che si era fatto anche qualche mese sotto la neve da dicembre a luglio). La stagione dopo ha cominciato ad uscirmi il perno (non penso il problema sia correlato con il fatto che sia stato mesi sotto la neve).

Scritto ad ATK, inviato, me l'hanno revisionato completamente e rimandato nel giro di una settimana: assistenza ottima. Non è più successo (ma l'ho usato poco da quando me l'hanno cambiato).
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Sigh, è successo ancora...questa volta dopo neanche 10 uscite da quando me l'hanno rimandato. Tra l'altro, le ultime due l'ho usato solo come puntale per la split in salita, quindi forze nettamente inferiori...domani tocca sentire di nuovo ATK, ma a sto punto sono preoccupato, per me l'attacco non è più affidabile
 

.

se fosse mio, gli avrei dato già alla prima due mazzate per farli rientrare e un po' di cianoacrilica per tenerli in sede senza stare a mandare niente a nessuno
 
Teo ha detto:
se fosse mio, gli avrei dato già alla prima due mazzate per farli rientrare e un po' di cianoacrilica per tenerli in sede senza stare a mandare niente a nessuno
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Beh insomma, con quello che costano gli ATK (ottimi prodotti comunque, IMHO), secondo me è giusto che si passi dall'assistenza, visto che non è una cosa normale che quel perno esca così (se esce del tutto in discesa o traversi delicati non è piacevole).

Poi se mi dovessero dire picche a martellate e Attack il perno, però mi girerebbero un po' le balle.
 
Fai bene a sentire di nuovo l'assistenza, con quello che costano mica ci si può accontentare del "fai da te"....

Magari, se ti va di fortuna, sono capaci di darti un attacco nuovo (visto che è la seconda volta)...
 
Mi sono ricordato qualche settimana fa del problema.

Scritto ad ATK, tornati in assistenza, hanno sostituto base puntali / perni / checkup.

Mi han mandato in più viti nuove e skistopper.

Costo dell'operazione: una mail (neanche le spese di spedizione perché han voluto che consegnassi ad un loro rivenditore e ci han pensato loro). Il tutto già fuori garanzia.

ATK te li fan pagare ma il post vendita è encomiabile.
 
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