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Discussione: Richiamo zaini ABS cartuccia acciaio e Twin bag

  1. #346

    Predefinito richiamo ABS

    Spedito il 5/01 arrivato il 10/01.
    Che dire abbastanza veloci, anche se alla mia mail di sollecito non ha risposto nessuno.

  2. #347

    Predefinito

    a parte la correttezza o meno di ABS, se vedi la media dei tempi di ritorno, mi sa che ti ci vorranno (almeno) un paio di settimane.

    P.S.: come vedetre dall'orario, sono a casa perchè figlia malata (+ incaz... di me, perchè doveva stare ad Ivrea x il carnevale.. )

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  4. #348
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    Io ho spedito cartuccia e maniglia il 19/01.....ancora nessuna notizia....per fortuna ho rimpiazzato con una in carbonio e non ho "fretta".....

  5. #349

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    Ragazzi un mese ci vuole é stato così mediante per tutti, ormai abbiamo vari casi

  6. #350
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    Citazione Originariamente scritto da nkg83 Vedi messaggio
    Ragazzi un mese ci vuole é stato così mediante per tutti, ormai abbiamo vari casi
    Si purtroppo i casi ormai sono parecchi....
    Per fortuna ci sono anche casi d riconsegne in un paio di settimane o poco più....però erano all'inizio del richiamo e probabilmente la "spedizione di massa" ad abs è iniziata non proprio subitissimo.....
    Mi sa che i tempi di riconsegna si sono allungati adesso......

  7. #351

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    Citazione Originariamente scritto da alasa Vedi messaggio
    Spedito il 5/01 arrivato il 10/01.
    Che dire abbastanza veloci, anche se alla mia mail di sollecito non ha risposto nessuno.
    Cioè solo 5 giorni e hai anche avuto il coraggio di lamentarti nel frattempo?
    Mai contenti

    Mi sa che hai avuto la consegna più veloce

  8. #352
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    Citazione Originariamente scritto da Puzza87 Vedi messaggio
    Cioè solo 5 giorni e hai anche avuto il coraggio di lamentarti nel frattempo?
    Mai contenti

    Mi sa che hai avuto la consegna più veloce
    Mi sa che ha sbagliato a scrivere.....immagino fosse 5/01 - 10/02.....

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  10. #353

    Predefinito

    Mi sa che sono tra i più sfigati! Io ho spedito il 2/1 gli è arrivato il 7/1 solo bombola e maniglia, quindi non devono controllare nulla..

    E ancora niente....

    Ma se si fosse perso??! Che faccio rimango senza?

    Ho mandato una mail qualche giorno fa ma ovviamente nessuna risposta

  11. #354

    Predefinito richiamo ABS

    Citazione Originariamente scritto da francis1 Vedi messaggio
    Mi sa che ha sbagliato a scrivere.....immagino fosse 5/01 - 10/02.....
    Infatti, Sorry!!!!!!!!!!!!

  12. #355

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    Citazione Originariamente scritto da mao65 Vedi messaggio
    Spedito il 22-1. Mandate 3 email, nessuna risposta. Che dire, attendo fiducioso ma il servizio è veramente scadente. Per un problema eccezionale devi fare uno sforzo eccezionale, soprattutto nella gestione del cliente che è tanto importante quanto la risoluzione del problema stesso. Sarà che i crucchi hanno sempre questo atteggiamento di sufficienza e si sentono sempre dalla parte della ragione anche quando hanno torto marcio.

    Di certo il prossimo non sarà ABS.
    3 mail a che pro? Per dirti che lo zaino è in lavorazione? A me sembra che stia andando bene a tutti

  13. #356
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    Io avevo preparato tutto, ma l'idea di rimanere ora in piena stagione senza abs per un mese non mi piace per niente !!! Ho anche scritto ad ABS per chiedere se, facendo un test di scarico e cambiando di conseguenza la maniglia, avrei potuto dormire sonni tranquilli vedendo che tutto funzionava, ma non mi hanno mai risposto!!! Quindi ora o aspetto fine stagione per spedire, oppure faccio prova e cambio al volo quì! Voi che dite??

  14. #357

    Predefinito

    Citazione Originariamente scritto da pillows87 Vedi messaggio
    Io avevo preparato tutto, ma l'idea di rimanere ora in piena stagione senza abs per un mese non mi piace per niente !!! Ho anche scritto ad ABS per chiedere se, facendo un test di scarico e cambiando di conseguenza la maniglia, avrei potuto dormire sonni tranquilli vedendo che tutto funzionava, ma non mi hanno mai risposto!!! Quindi ora o aspetto fine stagione per spedire, oppure faccio prova e cambio al volo quì! Voi che dite??
    Anche io avevo preparato tutto.. Ma aspetto fine stagione

  15. #358
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    Citazione Originariamente scritto da irebec Vedi messaggio
    Anche io avevo preparato tutto.. Ma aspetto fine stagione
    HAHAHAH!! Ci sarà più fila a Luglio che a Gennaio !!

  16. #359

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    4 email e nemmeno una risposta. almeno dire presumiamo ci vorrà un mese, due mesi o un anno. da noi in azienda diciamo sempre che un reclamo di un cliente gestito bene fa addirittura prendere punti all'azienda perché tutti possono sbagliare ma gestito male perdi il cliente per sempre. devo dire che ste teste vuote dei crucci sul servizio al cliente sono proprio il minimo. servizio post vendita carente azienda di cui non voglio fidarmi. con me hanno chiuso.

    una volta erano in monopolio ma oggi ci sono fior di competitors.

  17. Lo skifoso mao65 ha 2 Skife:


  18. #360

    Predefinito

    Io a volte penso che non abbiano nemmeno controllato gli zaini....... Sono serio

  19. Skife per nkg83:


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