Ciao a tutti,
mi chiamo Giovanni e vivo a Montreal in Canada dall'agosto 2008. Siccome per Natale torno in Europa passando per l'Austria ho pensato di acquistare un paio di scarponi nuovi qui in Canada per sfruttare il cambio dollaro canadese-euro che al momento è piuttosto vantaggioso.
Dopo qualche settimana di ricerca su internet è emerso che il negozio migliore di Montreal è l'Austrian Ski Store. Armato del decalogo sull'acquisto degli scarponi che ho trovato su questo forum, mi sono recato al negozio e ho iniziato a provare diversi modelli di diverse marche. La persona che mi seguiva si è dimostrata competente ma non troppo collaborativa perchè seguiva anche altri clienti ed era impegnata a scaricare merce appena arrivata.
All'inizio mi ha misurato lunghezza e larghezza del piede ma non ha misurato il volume del piede (una misurazione suggerita da un sito canadese).
Il negoziante mi ha fatto solo poche domande e poi mi ha fatto provare un paio di Lange Comp Pro flex 130 seguiti da un padio di Nordica Speedmachine 14, Nordica Enforcer, Atomic hawk 120 e per finire un padio di Nordica Doberman 130 Pro. Al di là delle mie impressioni sui singoli modelli, mi è sembrato per tutto il tempo di dover insistere affinchè mi facessero provare modelli diversi. Io ho tenuto addosso ogni modello per 20 minuti circa eseguendo tutti i movimenti che più si avvicinano a quelli che si fanno quando si scia. Poichè per scarsità di soldi erano diversi anni che non acquistavo un nuovo paio di scarponi per me era necessario stare 15-20 minuti in ogni scarpone per verificarne le sensazioni, il flex, insomma per capire se valeva la pena comprarli o meno.
Dopo un ora e mezza nel negozio senza che in verità nessuno fosse costantemente presente e mi desse dei suggerimenti o rispondesse alle mie domande, il proprietario mi si avvicina e comincia a dirmi che mi hanno concesso già più di un'ora, che in altri negozi nessuno avrebbe avuto altrettanta pazienza, che è venerdì sera (17.30) e che domani (sabato 22 novembre) è il primo weekend di apertura degli impianti e che se non sono pronto a decidere ora è meglio che passi un'altra volta perchè sennò possono anche farmi pagare il noleggio degli scarponi per il tempo che li ho tenuti addosso. Imbarazzato da questa reazione, tolgo gli scarponi che avevo ai piedi, mi scuso per aver abusato del loro tempo e dico che siccome si tratta di un acquisto importante voglio essere sicuro di quanti soldi spendo e che il minimo che posso fare per verificarlo senza provare gli scarponi sulla neve e tenerli addosso e sentire le sensazioni che mi danno. Il proprietario continua sulla sua linea e io mi sento di colpo non più come un cliente ma come un peso, mi rimetto le scarpe, mi scuso e dico che ripasserò. Mi suggeriscono di passare nei primi giorni della prossima settimana, ci accordiamo su mercoledì ma mi sa che non ci tornerò più perchè sono rimasto malissimo.
Voi che ne pensate? Scusate lo sfogo ma io sono allibito. Comprare gli scarponi è un processo lungo e non basta provare 4 modelli per trovare lo scarpone più adatto soprattutto se non c'è una persona pronta a seguire il cliente. Io sono rimasto ancora più deluso perchè questo negozio fornisce agonisti ed è considerato uno dei migliori a Montreal, se non il migliore.
Morale, sono rientrato a casa senza scarponi e mi sta passando la voglia di sciare. Vorrei un consiglio su come comportarmi e dei suggerimenti su come approcciare la prossima sessione di tentativi di acquisto scarponi nello stesso negozio o in un altro.
Vi ringrazio in anticipo per l'aiuto e spero in un consiglio che mi rinfranchi.
Grazie ancora e un saluto a tutti,
Giovanni
mi chiamo Giovanni e vivo a Montreal in Canada dall'agosto 2008. Siccome per Natale torno in Europa passando per l'Austria ho pensato di acquistare un paio di scarponi nuovi qui in Canada per sfruttare il cambio dollaro canadese-euro che al momento è piuttosto vantaggioso.
Dopo qualche settimana di ricerca su internet è emerso che il negozio migliore di Montreal è l'Austrian Ski Store. Armato del decalogo sull'acquisto degli scarponi che ho trovato su questo forum, mi sono recato al negozio e ho iniziato a provare diversi modelli di diverse marche. La persona che mi seguiva si è dimostrata competente ma non troppo collaborativa perchè seguiva anche altri clienti ed era impegnata a scaricare merce appena arrivata.
All'inizio mi ha misurato lunghezza e larghezza del piede ma non ha misurato il volume del piede (una misurazione suggerita da un sito canadese).
Il negoziante mi ha fatto solo poche domande e poi mi ha fatto provare un paio di Lange Comp Pro flex 130 seguiti da un padio di Nordica Speedmachine 14, Nordica Enforcer, Atomic hawk 120 e per finire un padio di Nordica Doberman 130 Pro. Al di là delle mie impressioni sui singoli modelli, mi è sembrato per tutto il tempo di dover insistere affinchè mi facessero provare modelli diversi. Io ho tenuto addosso ogni modello per 20 minuti circa eseguendo tutti i movimenti che più si avvicinano a quelli che si fanno quando si scia. Poichè per scarsità di soldi erano diversi anni che non acquistavo un nuovo paio di scarponi per me era necessario stare 15-20 minuti in ogni scarpone per verificarne le sensazioni, il flex, insomma per capire se valeva la pena comprarli o meno.
Dopo un ora e mezza nel negozio senza che in verità nessuno fosse costantemente presente e mi desse dei suggerimenti o rispondesse alle mie domande, il proprietario mi si avvicina e comincia a dirmi che mi hanno concesso già più di un'ora, che in altri negozi nessuno avrebbe avuto altrettanta pazienza, che è venerdì sera (17.30) e che domani (sabato 22 novembre) è il primo weekend di apertura degli impianti e che se non sono pronto a decidere ora è meglio che passi un'altra volta perchè sennò possono anche farmi pagare il noleggio degli scarponi per il tempo che li ho tenuti addosso. Imbarazzato da questa reazione, tolgo gli scarponi che avevo ai piedi, mi scuso per aver abusato del loro tempo e dico che siccome si tratta di un acquisto importante voglio essere sicuro di quanti soldi spendo e che il minimo che posso fare per verificarlo senza provare gli scarponi sulla neve e tenerli addosso e sentire le sensazioni che mi danno. Il proprietario continua sulla sua linea e io mi sento di colpo non più come un cliente ma come un peso, mi rimetto le scarpe, mi scuso e dico che ripasserò. Mi suggeriscono di passare nei primi giorni della prossima settimana, ci accordiamo su mercoledì ma mi sa che non ci tornerò più perchè sono rimasto malissimo.
Voi che ne pensate? Scusate lo sfogo ma io sono allibito. Comprare gli scarponi è un processo lungo e non basta provare 4 modelli per trovare lo scarpone più adatto soprattutto se non c'è una persona pronta a seguire il cliente. Io sono rimasto ancora più deluso perchè questo negozio fornisce agonisti ed è considerato uno dei migliori a Montreal, se non il migliore.
Morale, sono rientrato a casa senza scarponi e mi sta passando la voglia di sciare. Vorrei un consiglio su come comportarmi e dei suggerimenti su come approcciare la prossima sessione di tentativi di acquisto scarponi nello stesso negozio o in un altro.
Vi ringrazio in anticipo per l'aiuto e spero in un consiglio che mi rinfranchi.
Grazie ancora e un saluto a tutti,
Giovanni
