Nuove lenti Out Of

KLM671 ha detto:
A me sta incominciando a scollarsi la spugna… dopo una sola stagione…
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È successo anche a me su una Void dopo poco più di 2 anni ma usata poco (una quindicina di volte) perché la uso principalmente a fine stagione (la The One Gelo secondo me è una buona lente da condizioni con molto sole ma in altre condizioni non mi piace moltissimo).

Gli ho scritto su WhatsApp inviando delle fotografie e nonostante formalmente fosse fuori garanzia da pochi giorni, dopo una prima risposta in cui mi avrebbero fornito il pezzo di ricambio a 10 euro (prezzo tutto sommato contenuto), me lo hanno mandato invece gratis.

Diciamo che per una maschera di quel prezzo sono rimasto un po' deluso per un problema del genere, anche in virtù del fatto che a questo punto potrebbe trattarsi di un problema di scelta dei collanti e non un difetto sporadico di produzione visto che è successo anche a te e a Montfort; su maschere che avevo precedentemente (Spy Optics) il problema si è presentato dopo molti anni di uso intenso e in tutte le condizioni.

In compenso direi promossi a pieni voti per quanto riguarda l'assistenza clienti.
 
Ultima modifica:
2slalom64 ha detto:
Io da due stagioni sto usando la Void fotocromatica polarizzata e mi trovo benissimo , certo l' Elettra sara' un tuono ma azz.....il costo non e' proprio per tutti .....in ogni caso bravissimi sempre in prima linea con nuove soluzioni 💪
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Verissimo costa parecchio (anche con il 15% di sconto come l’ho presa io), ma ho cominciato a sciare a 4 anni, ne ho ancora per poco 36 e da quando ho memoria ho sempre patito questa cosa dei cambi di luce. Oggi è stato il primo giorno in 32 anni di sci in cui non ho mai avuto mezzo problema! Ed è davvero una figata atomica!
 
zetaemme ha detto:
È successo anche a me su una Void dopo poco più di 2 anni ma usata poco (una quindicina di volte) perché la uso principalmente a fine stagione (la The One Gelo secondo me è una buona lente da condizioni con molto sole ma in altre condizioni non mi piace moltissimo).

Gli ho scritto su WhatsApp inviando delle fotografie e nonostante formalmente fosse fuori garanzia da pochi giorni, dopo una prima risposta in cui mi avrebbero fornito il pezzo di ricambio a 10 euro (prezzo tutto sommato contenuto), me lo hanno mandato invece gratis.

Diciamo che per una maschera di quel prezzo sono rimasto un po' deluso per un problema del genere, anche in virtù del fatto che a questo punto potrebbe trattarsi di un problema di scelta dei collanti e non un difetto sporadico di produzione visto che è successo anche a te e a Montfort; su maschere che avevo precedentemente (Spy Optics) il problema si è presentato dopo molti anni di uso intenso e in tutte le condizioni.

In compenso direi promossi a pieni voti per quanto riguarda l'assistenza clienti.
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Secondo me hanno buone lenti ma la costruzione del prodotto non è un granché…

La prima che mi hanno mandato era difettosa (poi cambiata in garanzia): le lenti non stavano dentro il frame e con le vibrazione sciando cascavano.

Adesso la spugna si sta staccando. Ok che ho fatto tante uscite ma non è che tiro sulla spugna, soprattutto che si sta staccando sul naso, punto in cui non ci arrivo proprio con le dita…

Adesso gli scrivo, vedremo cosa dicono!
 
Io ho ancora una Shift usata anni in mtb, quindi con uno "stress" della spugna di molto maggiore, vista la quanità di sudore che si ciuccia ad ogni uscita, che penso sia paragonabile a quella che assorbe normalmente in un'intera stagione di sci......è ancora perfetta.....
Idem le maschere usate per sci, una Electra e una Open....
 
francis1 ha detto:
Io ho ancora una Shift usata anni in mtb, quindi con uno "stress" della spugna di molto maggiore, vista la quanità di sudore che si ciuccia ad ogni uscita, che penso sia paragonabile a quella che assorbe normalmente in un'intera stagione di sci......è ancora perfetta.....
Idem le maschere usate per sci, una Electra e una Open....
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Negli ultimi 2 anni, da quando si sono espansi, hanno perso qualcosina sulla qualità, io ho ancora loro maschere degli inizi, che hanno più di 10 anni e ne hanno viste di ogni, e sono perfette, la più recente, ovvero una katana, ha avuto uno scollamento della spugna e mi si è rotto l'elastico, cambiato l'elastico in garanzia, mentre la spugna me la sono riattaccata io.
anche i Piuma hanno avuto un problema sulla lente, anche in quel caso cambiate in garanzia

A mio parere, visto che hanno aumentato il volume di produzione, è normale che ci sia qualche problema in più. Rimane il fatto che hanno un'ottima assistenza post vendita
 
Teo ha detto:
Negli ultimi 2 anni, da quando si sono espansi, hanno perso qualcosina sulla qualità, io ho ancora loro maschere degli inizi, che hanno più di 10 anni e ne hanno viste di ogni, e sono perfette, la più recente, ovvero una katana, ha avuto uno scollamento della spugna e mi si è rotto l'elastico, cambiato l'elastico in garanzia, mentre la spugna me la sono riattaccata io.
anche i Piuma hanno avuto un problema sulla lente, anche in quel caso cambiate in garanzia

A mio parere, visto che hanno aumentato il volume di produzione, è normale che ci sia qualche problema in più. Rimane il fatto che hanno un'ottima assistenza post vendita
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Personalmente non ho avuto problemi sui prodotti nuovi, ma capisco il tuo discorso.....
Anche sugli occhiali (Piuma e Bot) che ho già da qualche anno, nessun problema
 
Ho una katana dal 2019 con circa 400 giorni di sci e non ho avuto alcun problema. Ora inizia a mollare un po' l'elastico ma direi che è normale.
Alla edge della mia compagna ha mollato l'elastico dopo una nevicata con conseguente gelata, e hanno spedito tutto il frame per 20 euro.
Complessivamente direi che non posso proprio lamentarmi.
 
Confermo che hanno avuto problemi con le colle , sicuramente aumentando la produzione hanno perso qualcosa , le prime maschere non hanno avuto mai nessun problema… le uso ancora adesso per tagliare le 🧅!!
 
sabato è successa una cosa strana... ho (avevo?) una Void con lente The One Gelo, finito di sciare ho dato una passata con la sacchetta/panno come faccio sempre alla lente (all'esterno) e bam... in un unica passata ho praticamente rimosso la specchiatura dalla parte della lente diciamo sopra al naso... rendendo di conseguenza tutto opaca la parte attorno... è come se si fosse quasi sciolta... chemminchia ho fatto? immagino potesse esserci qualcosa o sulla lente o sul panno perchè ok, iniziava ad avere qualche piccolo striscio ma per il resto la lente non era presa male... questo mi fa pensare a qualche contaminazione esterna...

stavo pensando di prendere la lente di ricambio e mi stavo orientando sulla Nero, che senza specchiatura immagino sia meno delicata...

Per chi le ha provate entrambe (@Teo mi sa che ha provato tutto il provabile di loro... HIHIHI ) differenze notevoli tra gelo e nero? con la gelo mi piaceva che ci riuscivo a sciare praticamente in qualsiasi condizione, ad eccezione del maltempo proprio brutto brutto brutto, o nebbia super consistente (ma li si può solo cercare di limitare i danni, vedi Storm o la lente gialla... )

C'è un modo per togliere del tutto la specchiatura? così com'è è inutilizzabile perchè è tutta opacizzata dove "c'è e non c'è"
 
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