Childerique
un VagaMondo
Vorrei testimoniare la mia esperienza negativa in merito al tentativo di vendita di una mia auto usata alla rete di 'Noicompriamoauto'.
Premetto di aver lavorato nel settore per quasi 20 anni, e di non aver con tale rete alcun conflitto di interesse diretto/indiretto o comunque alcun vantaggio a denigrarne l'operato: la mia testimonianza e' volta solo a cercare di isolare gli attori che operano ai limiti della correttezza, in un mercato che di per se e' gia' poco trasparente (basato sulle assimmetrie informative: dei signori col nome di Akerlof, Michael Spence e Joseph Stiglitz nel 2001 hanno preso un Nobel con le loro ricerche, partendo da un articolo gia' nel 1970 - "The Market for Lemons: Quality Uncertainty and the Market Mechanism" - che sosteneva che il mercato delle auto usate fosse pieno di 'limoni', gergo americano per rappresentare i bidoni).
Ebbene, 'Noicompriamoauto' e' un network di operatori che ha un presidio capillare sul territorio nazionale, sembrerebbe con base in Germania, con un modello di business molto aggressivo basato su una buona piattaforma sul web: se avete intenzione di vendere la vostra auto usata, ed iniziate ad interrogare il web, dovunque vi troviate in Italia e qualsiasi motore di ricerca utilizziate, senz'altro 'Noicompriamoauto' vi apparira' tra i primi operatori interessati.
Dopo aver inserito le caratteristiche della vostra auto usata ed alcuni dati personali (tra cui un vostro indirizzo e-mail, fondamentale per poter poi continuare a bombardarvi di comunicazioni, anche se non avete perfezionato la vendita), vi sara' proposta una valutazione al di sopra del valore di mercato, con la clausola pero' di poterla confermare solo dopo aver verificato le effettive condizioni della vostra auto... questo per invitarvi a concordare un appuntamento con un loro funzionario, nella convinzione (peraltro corretta) che la maggiore difficolta' e' proprio quella di riuscire ad entrare in contatto diretto con le opportunita' di business (voi): il resto verra' svolto dall'abilita' del funzionario, sfruttando gli aspetti emozionali e le sue maggiori informazioni sul mercato (cfr. le assimmetrie informative).
Per farla breve, 'Noicompriamoauto' vi fara' aspettare piu' tempo di quello che pensavate di impegnare e - soprattutto - arrivera' ad offrirvi una valutazione finale inferiore a quella che mediamente potreste ottenere con altri operatori (anche sul web): fate attenzione, e se volete 'provare' andate informati e con un'idea chiara sul prezzo che volete ottenere!
Nel mercato dell'auto funziona tutto alla rovescia.
Quando volete comperare un'auto, vi viene comunicata un'offerta base bassa (cd. 'floor') e poi nella fase della trattativa si sale con l'aggiunta dei vari optional, fino ad arrivare ad un prezzo finale che all'inizio non pensavate di pagare (tanto poi per pagarlo vi 'aiutano' con i servizi finanziari).
Quando invece volete vendere un'auto, vi viene comunicata un'offerta base alta (cd. 'cap') e poi nella fase della trattativa si scende con la condivisione dello stato d'uso (chilometri, carrozzeria, pneumatici, etc.) senza quasi riconoscere valore agli optional che avevate pagato in fase di acquisto, fino ad arrivare ad un prezzo finale che all'inizio non vi avrebbe nemmeno convinti a sedervi per parlarne.
Cosi' funziona dappertutto... ma la rete di 'Noicompriamoauto' e' molto peggio delle altre!
Quale esperienza avete avuto voi con questo operatore? E con altri?
Premetto di aver lavorato nel settore per quasi 20 anni, e di non aver con tale rete alcun conflitto di interesse diretto/indiretto o comunque alcun vantaggio a denigrarne l'operato: la mia testimonianza e' volta solo a cercare di isolare gli attori che operano ai limiti della correttezza, in un mercato che di per se e' gia' poco trasparente (basato sulle assimmetrie informative: dei signori col nome di Akerlof, Michael Spence e Joseph Stiglitz nel 2001 hanno preso un Nobel con le loro ricerche, partendo da un articolo gia' nel 1970 - "The Market for Lemons: Quality Uncertainty and the Market Mechanism" - che sosteneva che il mercato delle auto usate fosse pieno di 'limoni', gergo americano per rappresentare i bidoni).
Ebbene, 'Noicompriamoauto' e' un network di operatori che ha un presidio capillare sul territorio nazionale, sembrerebbe con base in Germania, con un modello di business molto aggressivo basato su una buona piattaforma sul web: se avete intenzione di vendere la vostra auto usata, ed iniziate ad interrogare il web, dovunque vi troviate in Italia e qualsiasi motore di ricerca utilizziate, senz'altro 'Noicompriamoauto' vi apparira' tra i primi operatori interessati.
Dopo aver inserito le caratteristiche della vostra auto usata ed alcuni dati personali (tra cui un vostro indirizzo e-mail, fondamentale per poter poi continuare a bombardarvi di comunicazioni, anche se non avete perfezionato la vendita), vi sara' proposta una valutazione al di sopra del valore di mercato, con la clausola pero' di poterla confermare solo dopo aver verificato le effettive condizioni della vostra auto... questo per invitarvi a concordare un appuntamento con un loro funzionario, nella convinzione (peraltro corretta) che la maggiore difficolta' e' proprio quella di riuscire ad entrare in contatto diretto con le opportunita' di business (voi): il resto verra' svolto dall'abilita' del funzionario, sfruttando gli aspetti emozionali e le sue maggiori informazioni sul mercato (cfr. le assimmetrie informative).
Per farla breve, 'Noicompriamoauto' vi fara' aspettare piu' tempo di quello che pensavate di impegnare e - soprattutto - arrivera' ad offrirvi una valutazione finale inferiore a quella che mediamente potreste ottenere con altri operatori (anche sul web): fate attenzione, e se volete 'provare' andate informati e con un'idea chiara sul prezzo che volete ottenere!
Nel mercato dell'auto funziona tutto alla rovescia.
Quando volete comperare un'auto, vi viene comunicata un'offerta base bassa (cd. 'floor') e poi nella fase della trattativa si sale con l'aggiunta dei vari optional, fino ad arrivare ad un prezzo finale che all'inizio non pensavate di pagare (tanto poi per pagarlo vi 'aiutano' con i servizi finanziari).
Quando invece volete vendere un'auto, vi viene comunicata un'offerta base alta (cd. 'cap') e poi nella fase della trattativa si scende con la condivisione dello stato d'uso (chilometri, carrozzeria, pneumatici, etc.) senza quasi riconoscere valore agli optional che avevate pagato in fase di acquisto, fino ad arrivare ad un prezzo finale che all'inizio non vi avrebbe nemmeno convinti a sedervi per parlarne.
Cosi' funziona dappertutto... ma la rete di 'Noicompriamoauto' e' molto peggio delle altre!
Quale esperienza avete avuto voi con questo operatore? E con altri?
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