Apro questo topic col solo scopo di raccontarvi una mia esperienza, utile ancora di più per tutte le persone interessate agli acquisti online.
Non ho alcun legame con la ditta e dunque nessun interesse a pubblicizzarla.
Fatta questa necessaria premessa, ecco la storia.
Alla fine del 2012 decido di cambiare i miei vecchi sci, stanco dei noleggi e desideroso di un prodotto nuovo, che sia solo mio e che rispecchi il mio modo di sciare.
Dopo una lunga meditazione, diverse prove e ricerche, decido per i BLIZZARD G-Power.
Provo in diversi negozi e spulcio numerosi siti, alla fine il prezzo più vantaggioso è quello praticato online da Cattisport srl.
Mi decido e compro online.
L'acquisto si perfeziona per telefono e mail, così mi accorgo subito di competenza e serietà del venditore. Mi dico però che è normale, in fondo sto mollando loro una bella cifretta.
Dopo pochissimi giorni, gli sci arrivano perfettamente imballati all'indirizzo segnalato e sono davvero uno spettacolo.
Contentissimo, parto poi per la settimana bianca e un paio di week end di pura goduria sciistica: sono felice perchè ho trovato davvero ciò che cercavo!!!
Un giorno, sistemando gli sci, mi accorgo di una piccola crepa nel sistema anti-vibrazione dello sci (un cilindro con pistone idraulico).
Sono sconcertato: sci da oltre mille euro che senza un urto serio a mia memoria si crepano così... :shock:
:shock:
Non so che fare, non so nemmeno se il danno pregiudica la funzionalità del sistema anti-vibrazione.
Contatto Paolo (venditore della Cattisport che mi ha seguito sin dall'inizio) e lui mi suggerisce di mandargli delle foto. Dopo pochi giorni mi dice di portargli gli sci, proveranno a sentire con la casa se ci sono margini di intervento e soprattutto se sono necessari.
Spedisco gli sci perchè sarebbe antieconomico andare di persona e dell'organizzazione della spedizione se ne occupa la Cattisport (comodo ritiro a casa mia).
Rimango in costante contatto con Paolo, che mi aggiorna di ogni novità, fino a quando non mi comunica che lo sci sarà gratuitamente riparato con sostituzione del pezzo danneggiato.
Pochissimi giorni e mi contatta di nuovo per spedirmi gli sci a casa. Nel frattempo gli sci, su mia richiesta, vengono completamente rimessi a nuovo: sciolina, impronta, lamine.
Costo dell'intera operazione: 40 euro (spedizione A/R con ritiro a casa + manutenzione completa).
Mi sento di segnalare questa ditta per serietà, cortesia e professionalità, nonchè per fugare i dubbi (venuti anche a me) di chi opta per l'acquisto online per rispermiare qualcosa.
Già che ci sono (ammesso che qualcuno della Catti legga skiforum), un grazie sincero a Paolo Catti.
Non ho alcun legame con la ditta e dunque nessun interesse a pubblicizzarla.
Fatta questa necessaria premessa, ecco la storia.
Alla fine del 2012 decido di cambiare i miei vecchi sci, stanco dei noleggi e desideroso di un prodotto nuovo, che sia solo mio e che rispecchi il mio modo di sciare.
Dopo una lunga meditazione, diverse prove e ricerche, decido per i BLIZZARD G-Power.
Provo in diversi negozi e spulcio numerosi siti, alla fine il prezzo più vantaggioso è quello praticato online da Cattisport srl.
Mi decido e compro online.
L'acquisto si perfeziona per telefono e mail, così mi accorgo subito di competenza e serietà del venditore. Mi dico però che è normale, in fondo sto mollando loro una bella cifretta.
Dopo pochissimi giorni, gli sci arrivano perfettamente imballati all'indirizzo segnalato e sono davvero uno spettacolo.
Contentissimo, parto poi per la settimana bianca e un paio di week end di pura goduria sciistica: sono felice perchè ho trovato davvero ciò che cercavo!!!
Un giorno, sistemando gli sci, mi accorgo di una piccola crepa nel sistema anti-vibrazione dello sci (un cilindro con pistone idraulico).
Sono sconcertato: sci da oltre mille euro che senza un urto serio a mia memoria si crepano così... :shock:
:shock:Non so che fare, non so nemmeno se il danno pregiudica la funzionalità del sistema anti-vibrazione.
Contatto Paolo (venditore della Cattisport che mi ha seguito sin dall'inizio) e lui mi suggerisce di mandargli delle foto. Dopo pochi giorni mi dice di portargli gli sci, proveranno a sentire con la casa se ci sono margini di intervento e soprattutto se sono necessari.
Spedisco gli sci perchè sarebbe antieconomico andare di persona e dell'organizzazione della spedizione se ne occupa la Cattisport (comodo ritiro a casa mia).
Rimango in costante contatto con Paolo, che mi aggiorna di ogni novità, fino a quando non mi comunica che lo sci sarà gratuitamente riparato con sostituzione del pezzo danneggiato.
Pochissimi giorni e mi contatta di nuovo per spedirmi gli sci a casa. Nel frattempo gli sci, su mia richiesta, vengono completamente rimessi a nuovo: sciolina, impronta, lamine.
Costo dell'intera operazione: 40 euro (spedizione A/R con ritiro a casa + manutenzione completa).
Mi sento di segnalare questa ditta per serietà, cortesia e professionalità, nonchè per fugare i dubbi (venuti anche a me) di chi opta per l'acquisto online per rispermiare qualcosa.
Già che ci sono (ammesso che qualcuno della Catti legga skiforum), un grazie sincero a Paolo Catti.
