Ciao a tutti,
vi scrivo per rendervi partecipi della mia recente esperienza con Head e SportSpecialist (sede di Milano).
A fine stagione scorsa mi accorgo che ai miei Head SS Magnum MY2007 si stava leggermente staccando una lamina, quindi decido di portarli in negozio, con la speranza che potessero aggiustarli o, addirittura, sostituirli con un altro paio (speranza piuttosto vana, dato che erano fuori garanzia già da un pezzo).
Il commesso di SportSpecialist è molto disponibile e mi dice che manderà gli sci in Head e che mi farà sapere, con le dovute tempistiche del caso.
Finalmente, a inizio settembre, mi chiamano dicendo che sarei potuto passare da loro a ritirare un nuovo paio di SS Magnum MY 2013...Chiaramente Head ha sostituito solo gli sci, quindi mi sono tenuto gli attacchi vecchi, che i ragazzi di SportSpecialist mi hanno rimontato senza farmi pagare un euro
Pertanto è doveroso applaudire sia Head, che, sinceramente, non mi stupisce troppo poiché avevo già letto di episodi simili, anche se forse relativi a prodotti ancora in garanzia, sia SportSpecialist, per il servizio offerto e la professionalità del suo staff, qualità difficili da trovare oggigiorno, soprattutto nella grande distribuzione
Ciao
Stef
vi scrivo per rendervi partecipi della mia recente esperienza con Head e SportSpecialist (sede di Milano).
A fine stagione scorsa mi accorgo che ai miei Head SS Magnum MY2007 si stava leggermente staccando una lamina, quindi decido di portarli in negozio, con la speranza che potessero aggiustarli o, addirittura, sostituirli con un altro paio (speranza piuttosto vana, dato che erano fuori garanzia già da un pezzo).
Il commesso di SportSpecialist è molto disponibile e mi dice che manderà gli sci in Head e che mi farà sapere, con le dovute tempistiche del caso.
Finalmente, a inizio settembre, mi chiamano dicendo che sarei potuto passare da loro a ritirare un nuovo paio di SS Magnum MY 2013...Chiaramente Head ha sostituito solo gli sci, quindi mi sono tenuto gli attacchi vecchi, che i ragazzi di SportSpecialist mi hanno rimontato senza farmi pagare un euro
Pertanto è doveroso applaudire sia Head, che, sinceramente, non mi stupisce troppo poiché avevo già letto di episodi simili, anche se forse relativi a prodotti ancora in garanzia, sia SportSpecialist, per il servizio offerto e la professionalità del suo staff, qualità difficili da trovare oggigiorno, soprattutto nella grande distribuzione
Ciao
Stef